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Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?

Nos délais moyens de livraison sont de 7 à 21 jours ouvrés. Nous livrons partout en Europe. Les frais de livraison sont OFFERTS pour toute commande.
Dans tous les cas, avec notre garantie 100% satisfait, si vous n'avez pas reçu votre colis après 35 jours, nous vous rembourserons intégralement.

Dans quels pays expédiez-vous ?

Nous expédions dans presque tous les pays dans le monde, et nous offrons une expédition GRATUITE pour la plupart des articles dans notre boutique.

Quels sont les moyens de paiement ?

Nous acceptons les paiements par carte de crédit, CB, VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS. Vous avez également la possibilité de payer avec votre compte Paypal ou via le service Apple Pay.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois que votre commande est expédiée, vous recevrez un mail qui contient votre code de suivi. Vous pourrez ensuite suivre votre colis via ce site partenaire : http://parcelsapp.com/en

Veuillez patienter entre 48h et 72 heures pour que les informations apparaissent sur le site.

Est-ce que la batterie de secours externe est incluse avec le sac-à-dos ?

Non, la batterie de secours n’est pas incluse avec nos sacs à dos. Vous devez utiliser vos propres batteries externes via le connecteur à l’intérieur du sac qui garantit une simple connectivité.

Nous conseillons fortement d'utiliser des batteries externes SANS bouton. C'est à dire qui détecte automatiquement la connexion d'un appareil. Ceci vous évitera de devoir ouvrir votre sac à dos lorsque vous voulez recharger vos équipements. Nous connaissons de nombreux modèles/marques de ce type. N’hésitez pas à nous contacter via email ou sur Facebook Messenger pour les connaitre.

D'où venez vous ?

Notre entreprise est entièrement française. Nous sommes situés à Boulogne Billancourt dans les Hauts de Seine.

Votre site est-il sécurisé ?

Ce site est 100% sécurisé. Il est sur un serveur en HTTPS (le petit cadenas qui se trouve du côté gauche de l'URL de cette page est là pour vous le rappeler) et hébergé chez OVH FRANCE.

Comment cela se passe si je ne suis pas satisfait de mon produit ?

Nous proposons une garantie "satisfait ou remboursé" à 100% ! Si, pour n'importe qu'elle raison, le produit ne convient pas à vos attentes, vous pouvez nous le renvoyer sous 14 jours après réception et nous vous remboursons intégralement le prix de l'article dès qu'il sera arrivé chez nous.

Encore des questions ?

Si vous avez encore la moindre question, nous serons ravi de vous réponde ! Contactez-nous à l'adresse suivante : [email protected] ou en utilisant les messages situés en bas à droite de notre site.

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